当社の特長

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お客様の新技術をサポートするコーディネーター

ACTIVEは、お客様の仕様に合わせた特徴のある製品を設計・製作・販売しております。
研究・開発部門から生産部門に至るまで、提案型のエンジニアコーディネーターです。

ACTIVEだからできること
 

お客様の要望・課題を
汲み取ることを心掛けています

お客様によってご要望、課題は様々にあります。当社は、商社として設立をした背景から製造力だけでなく、ヒアリング力・課題解決力をもって、取り組みことができます。
既成の概念にとらわれない新しい提案も行ってまいります。

技術力 開発力  

既製品の製作だけでなく
お客様の仕様に合わせたカスタマイズが可能です

当社の製品開発力によるお客様の要望・仕様に合わせたカスタマイズを承ります。
カスマイズできる内容については、しっかりとお打ち合わせ・ヒアリングを行わせて頂きます。ぜひご相談ください。

フットワークアフターフォロー  

アフターフォローも万全。
日本全国、スピーディな対応が可能です

アフターフォロー体制の充実度も当社の特長の一つです。
製品が正常に機能しないことでの影響は大きいと考えています。その為、サービスエリアも日本全国に。素早い対応を心掛けています。

会社概要はこちら

アフターフォロー

製造・販売だけでなく、各種製品のアフターフォローについても万全の体制を整えています。
メンテナンス・修理などのアフタフォローについて当社の対応をご紹介いたします。

故障した場合の訪問について

製品に異常が発生したり、故障した際には、当社へお問い合わせください。 まず、お電話等にて製品の状況を確認させていただきます。
その後、必要な部品や材料を持ってお伺いします。

遠方の場合でも、ご遠慮なくご相談ください。日本全国がアフターフォロー対象地域となります。スピーディに対応させていただきます。
  故障した場合の訪問について

交換用部品の用意について

交換用部品の対応を行っていますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

部品の在庫は、製品によって在庫状況が違うため、交換頻度の高い部品は、恐れ入りますが、お客様側で在庫をお持ちいただく場合もございます。

詳しくはお問い合わせください。
  交換用部品の用意について

部品交換について

当社製品の場合、お客様側でメンテナンスを容易にできる設計をすることも心がけています。

それが、使いやすい機械設計にもつながると考えている為です。

なるべくシンプルで部品交換しやすい構造にし、多少の知識と道具、技量をお持ちであればメンテナンス可能です。
  部品交換について
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